治理APP广告“乱跳转” 就该有“硬标准”******
□吴睿鸫
“手机APP开屏广告,‘摇一摇’就‘乱跳转’”“走着路打开软件,手机不小心晃一下就自动跳转”……如今,APP“摇一摇”功能日益普及,增强了使用的便捷性,但部分应用出现“乱跳转”现象,给用户带来了困扰。近期,在工信部指导下,中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,以规范“乱跳转”问题,切实保护用户合法权益。(2月1日《人民日报》)
久被诟病的“弹窗广告”,在相关职能部门进行多轮整治后,已有所收敛,可“摇一摇”式开屏广告又冒了出来。稍有摇晃,手机就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件甚至直接进入软件下载页面,给消费者带来新的困扰与烦恼。
对于APP广告“乱跳转”现象,江苏省消保委曾发起过关于《APP开屏广告“摇一摇”,你怎么看?》的投票,结果显示91%的消费者表示曾遇到过“摇一摇”等类似形式开屏广告,92%的消费者表示了厌恶。这意味着,这类APP广告“乱跳转”已影响到了公众的日常生活。
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。《互联网广告管理暂行办法》中也规定,不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。而“摇一摇”就“乱跳转”式开屏广告,在某种程度上变相强制手机使用者接受广告推送、下载APP,损害了用户的知情权与选择权,是在公然侵犯消费者的合法权益。
更为重要的是,这些App通过“摇一摇”实现进入广告,调取了手机的传感数据,而这些数据的获取,并未取得消费者同意与授权,这不仅有悖个人信息保护相关法律法规,而且也给消费者个人数据安全带来极大的潜在隐患。
令人欣慰的是,工信部开始联合多部门,对APP广告“乱跳转”进行有效整治,出台了三项“货真价实”的“硬标准”:一,强化明示告知义务。向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。二,细化参数设置参值。将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒,来确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,不会出现误触发而跳转的情况。三,保障用户选择权。未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开APP,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。
可以预见,通过工信部、市场监管总局、中国信通院等部门协同配合,持续发力,久久为功,把制度标准真正落实到位,将能更好地维护消费者的合法权益,给消费者营造良好的信息消费氛围。
在线旅游平台:“跨省游”“跨境游”逐渐回暖******
中新社北京12月29日电 (记者 刘亮)2023年元旦即将到来,随着中国国内疫情防控措施持续优化,出入境政策进一步放宽,“跨省游”和“跨境游”逐渐回暖。
中国在线旅游平台去哪儿29日披露的数据显示,2023年元旦期间出发的机票预订量逐日增长,单日最高增幅达30%。北京、成都、广州成为中国第一波开启跨省出游的地区。
在去哪儿平台上,北京出发的机票、火车票预订量率先增长,自23日起,成都、广州、上海出发的预订量增速加快。深圳、杭州、重庆出发的机票预订自25日起提速。从热门目的地看,成都、北京、三亚、上海、海口、重庆、昆明、深圳、广州、西安是最热门的元旦跨省游目的地。
去哪儿大数据研究院副院长郭乐春分析指出,客源地的机票、火车票预订量增长变化,体现出城市消费能力的恢复情况。从目前元旦机票预订情况看,一线、新一线城市率先进入恢复的快车道。
除了“跨省游”,随着中国出入境政策进一步优化,“跨境游”也逐渐迎来复苏。在去哪儿平台上,27日一天,搜索元旦前出发的国际机票人数,环比上周同一时间增长8.5倍,预订量环比上周同一时间增长1.8倍。
与此同时,国际酒店预订量也快速增长。在去哪儿平台上,26日晚11时至27日,国际酒店预订量环比前一天同时段上涨40%;从搜索量来看,泰国、印度尼西亚、日本、新加坡、韩国和美国是热门目的地。
郭乐春表示,随着28日中国民航部门发布恢复国际客运航班工作方案,自2023年1月8日起取消入境航班75%客座率限制,更多入境航班座位被放开,这有助于减少旅客的出行顾虑,进一步增强旅客出境旅游的信心。(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)